애플, 일부 아이폰에서 발생한 '알람 오류' 불만 폭주

입력 : 2024.05.02 11:26
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이미지 사진이다.(사진=유튜브 캡쳐)

 

최근 일부 아이폰 사용자 사이에서 설정된 알람이 울리지 않는 오류가 발생하자, 애플이 이 문제를 해결하기 위해 조치에 나섰다. 이 문제에 대한 구체적인 원인은 아직 밝혀지지 않았으며, 애플은 문제의 해결을 위해 노력 중이라고 밝혔다.


2일 BBC를 비롯한 여러 외신에 따르면, 이번 '아이폰 알람 오류' 현상은 소셜 미디어를 통해 널리 알려졌으며, 사용자들 사이에서 큰 불편을 초래하고 있다. 특히 틱톡과 같은 SNS 플랫폼에서는 아이폰 알람이 울리지 않아 지각이나 늦잠을 경험했다는 사용자들의 불만이 잇따라 게시되었다.


애플은 이러한 문제를 인지하고 있으며, 관련된 내부 조사 및 해결책 모색에 착수한 상태다. 그러나 현재로서는 문제의 원인이나 구체적인 해결 방안, 오류가 발생한 특정 아이폰 모델에 대한 정보는 공개되지 않았다.


문제의 발생 원인에 대해서는 여러 가지 추측이 나오고 있다. 일부 사용자들은 과거에 설정해 둔 알람을 그대로 사용할 때 주로 오류가 발생한다고 지적했다. 또한, 아이폰의 '주의 알림' 기능이 알람 볼륨을 자동으로 낮추는 원인이 될 수 있다는 의견도 제기되었다. 이 기능은 사용자가 아이폰을 사용하는 동안 주변 상황을 인식해 알림 볼륨을 조절하는 기능으로, 잠자는 동안 실수로 활성화되어 알람 소리를 줄일 수 있다.


애플은 이번 오류와 관련하여 "문제를 신속하게 해결하기를 희망한다"고 전했으며, 사용자들에게는 불편을 끼친 점에 대해 유감을 표명했다. 애플의 이러한 빠른 대응이 사용자들의 불만을 어느 정도 해소할 수 있을지 주목된다.


한편, 이번 알람 오류는 전 세계적으로 아이폰 사용자들 사이에서 불편을 초래하고 있으며, 애플은 추가적인 정보가 확인되는 대로 이를 공개할 계획이라고 밝혔다.

허현 기자 gjgus1@nate.com
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